GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Mağazamızda sunulan tüm servisler, ürünler ve hizmetler vernikler.com alan adlı web sitesi üzerinden Mat Parke tarafından işletilmektedir.
Firmamız, kullanıcılarına daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel verileri toplayabilmektedir. Bu metin, toplanan kişisel verilerin hangi yollarla toplandığını, hangi amaçlarla kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel Verilerin Toplanması
Üyelik oluşturulması, mağazamız üzerinde yer alan formların doldurulması, anketlere katılım sağlanması veya sipariş verilmesi sırasında; işin doğası gereği kullanıcıların kendilerine ait bazı kişisel bilgileri mağazamızla paylaşmaları gerekebilir.
Bu bilgiler; ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres bilgileri ve e-posta adresi gibi kullanıcıyı tanımlamaya yönelik verileri içerebilir.
Kişisel Verilerin Kullanımı
Firmamız, belirli dönemlerde kullanıcılarına kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Kullanıcılar, bu tür bilgilendirmeleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; daha sonra hesap ayarları üzerinden veya kendilerine gönderilen bilgilendirme e-postaları aracılığıyla bu tercihlerini değiştirebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay süreçlerinde, kullanıcılar tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler; kullanıcılarla akdedilen Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
IP Adresleri ve Sistem Kayıtları
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmet süreçlerinde yaşanabilecek olası sorunların hızlı şekilde çözülebilmesi amacıyla, firmamız kullanıcıların IP adreslerini kayıt altına alabilir. IP adresleri ayrıca genel kullanıcı analizleri ve demografik istatistikler oluşturmak amacıyla da kullanılabilir.
Pazarlama ve İstatistiksel Kullanım
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar dışında da; talep edilen bilgileri doğrudan pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanabilir. Bunun yanı sıra, kullanıcı kimliği ifşa edilmeden; istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları yapılabilir.
Bilgi Güvenliği Taahhüdü
Firmamız, kullanıcı bilgilerini gizli tutmayı, bu bilgileri bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi ve gizliliğin korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Bilgilerin yetkisiz erişime açılmasını, üçüncü kişilerce kullanılmasını veya kamuya açıklanmasını önlemek için gerekli özen gösterilmektedir.
Kredi Kartı Güvenliği
Firmamız, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde kullanıcı güvenliğini en üst seviyede tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz.
Ödeme işlemi sırasında güvenli bir sayfada olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesini kontrol edebilirsiniz. Bu simge, işlemlerin SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü ile şifrelendiğini gösterir.
Kredi kartı bilgileri, mağazamızdan bağımsız olarak 256 Bit SSL protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliği onaylandıktan sonra işlem tamamlanır. Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenemez ve kaydedilemez.
Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerde, ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği kredi kartı dolandırıcılığına karşı kontrol edilebilir. Gerekli durumlarda kullanıcı veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik Bilgilerinin Güvenliği
Üyeler, sisteme girişte kullandıkları bilgilere yalnızca kendileri erişebilir ve bu bilgileri yalnızca kendileri değiştirebilir. Üyelik işlemleri sırasında 128 Bit SSL güvenlik altyapısı kullanılmaktadır.
Mail Order Kredi Kartı Bilgileri Güvenliği
Mail-order yöntemi ile firmamıza iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri gizlilik prensiplerine uygun şekilde saklanır. Bu bilgiler, olası itiraz durumlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edilir ve bu sürenin sonunda güvenli şekilde imha edilir.
Kullanıcının onayı dışında herhangi bir bedelin karttan çekilmesi halinde, kullanıcı bankası nezdinde itiraz hakkına sahiptir.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka internet sitelerine bağlantılar verebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Gizlilik politikamız yalnızca vernikler.com için geçerlidir.
İstisnai Durumlar
Aşağıda belirtilen durumlarda kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
Yürürlükteki mevzuat gereği yasal zorunlulukların bulunması
-
Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi
-
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından usulüne uygun talep edilmesi
-
Kullanıcıların haklarının veya güvenliğinin korunmasının gerekli olması
E-Posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri veya şifreler paylaşılmamalıdır. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin üçüncü kişiler tarafından görülme riski bulunduğundan, bu bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
Çerezler (Cookıes)
Firmamız, web sitesini ziyaret eden kullanıcıların deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler; ziyaret sayısı, ziyaret süresi ve kullanım alışkanlıklarına ilişkin istatistiksel verilerin elde edilmesine yardımcı olur.
Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeme veya uyarı alma seçeneklerini değiştirebilir.
Politika Değişiklikleri
Firmamız, gizlilik ve güvenlik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma Ünvanı: Mat Parke
Adres: Kazım Karabekir Caddesi No:54/A Bahçelievler / İstanbul
E-posta: contact@vernikler.com
Telefon: +90 534 339 00 84